O melhor método para se retirar vírus é utilizando antivírus de boot, ou antivírus de emergência ou rescuedisk antivirus.
Porque?
Utilizar um antivírus de boot implica em rodar o antivírus em uma mídia que não é o HD onde seu Windows está instalado, a vantagem? Primeiramente se o Windows está "doente" não faz muito sentido você fazer esse Windows executar um antivírus para se curar, ele é o "paciente" no caso, o Windows infectado pode se comportar tão mal que nem sequer pode permitir o antivírus funcionar corretamente!
E então, como eu uso o CD ou DVD de boot?
1- Você precisa baixar o ISO do CD ou DVD para gravá-lo, uso o link abaixo
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/latest/bitdefender-rescue-cd.iso
2- coloque o DVD do antivírus no computador
3- Desligue o computador
4- Ligue o computador e aperte a tecla F4, até aparecer uma dela em que você tem a opção de escolher entre HD, DVD, e dispositivo USB, a forma com que esse menu aparece pode variar muito de computador pra computador, caso o comptuador continue iniciando norm,alente, significa que você precisa tentar outra tecla "F", reinicie o computador à força mesmo, com reset ou desligando à força e ligando de novo e tente outra tecla como por exemplo, F5... ou F6... até conseguir.
4- R
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